Quick Wins – 5 Πράγματα που Μπορείς να Κάνεις Σήμερα
Δεν χρειάζεται να ξαναφτιάξετε ολόκληρο το website σας για να αρχίσετε να επωφελείστε από το LLMO. Υπάρχουν συγκεκριμένες κινήσεις που μπορείτε να κάνετε σήμερα, τώρα αμέσως, που θα αυξήσουν σημαντικά τις πιθανότητές σας να εμφανιστείτε στις απαντήσεις των AI εργαλείων. Εδώ είναι πέντε quick wins που δουλεύουν.
1. Προσθέστε LocalBusiness Schema στη Σελίδα Επικοινωνίας
Χρόνος υλοποίησης: 15 λεπτά. Επίπτωση: Άμεση.
Τα περισσότερα websites έχουν μια σελίδα επικοινωνίας με το όνομα της επιχείρησης, τη διεύθυνση και το τηλέφωνο. Αυτό είναι καλό για τους ανθρώπους αλλά άχρηστο για τα AI. Τα Large Language Models δεν “βλέπουν” απλό κείμενο με τον ίδιο τρόπο που το βλέπουμε εμείς. Χρειάζονται δομημένα δεδομένα.
Το LocalBusiness Schema markup είναι ο τρόπος να πείτε στα AI “Αυτή είναι η επιχείρησή μου, αυτά είναι τα στοιχεία μου, αυτό κάνω”. Πρόκειται για ένα κομμάτι κώδικα JSON-LD που μπαίνει στην head section της σελίδας σας και περιέχει όλες τις βασικές πληροφορίες σε μορφή που τα AI μπορούν να διαβάσουν άμεσα.
Τι πρέπει να περιλαμβάνει το schema σας: το ακριβές νομικό όνομα της επιχείρησης, την πλήρη διεύθυνση με ταχυδρομικό κώδικα, το τηλέφωνο επικοινωνίας, το URL του website, τον τύπο της επιχείρησης (Restaurant, Dentist, Store, κτλ), τις συντεταγμένες GPS της τοποθεσίας αν είναι δυνατόν, το ωράριο λειτουργίας, και αν έχετε, τη μέση βαθμολογία από κριτικές.
Γιατί δουλεύει: Όταν κάποιος ρωτάει ένα AI “Που μπορώ να βρω έναν καλό οδοντίατρο στο Χαλάνδρι;”, το μοντέλο ψάχνει για οντότητες τύπου “Dentist” με location “Χαλάνδρι”. Αν έχετε το σωστό schema, είστε αμέσως αναγνωρίσιμοι και παραθέσιμοι. Αν δεν έχετε, το AI μπορεί να μην σας “δει” καν ως επιλογή.
Πώς το κάνετε: Υπάρχουν δωρεάν generators όπως το Schema Markup Generator του Technical SEO. Συμπληρώνετε τα στοιχεία σας, παίρνετε τον κώδικα, τον βάζετε στο website. Αν δεν ξέρετε πώς να επεμβείνετε στον κώδικα, δώστε τον στον developer σας ή χρησιμοποιήστε ένα plugin αν είστε σε WordPress.
2. Γράψτε μια Σελίδα “Συχνές Ερωτήσεις” με Πραγματικές Απαντήσεις
Χρόνος υλοποίησης: 30-45 λεπτά. Επίπτωση: Μεσοπρόθεσμα αλλά ισχυρή.
Οι περισσότερες σελίδες FAQ που βλέπουμε είναι αδιάφορες. Περιέχουν γενικόλογες ερωτήσεις τύπου “Γιατί να με επιλέξετε;” με απαντήσεις τύπου “Γιατί είμαστε οι καλύτεροι”. Αυτό δεν βοηθάει κανέναν, ούτε ανθρώπους ούτε AI.
Μια σωστή σελίδα FAQ για LLMO περιέχει πραγματικές ερωτήσεις που κάνουν οι πελάτες σας, με πραγματικές, συγκεκριμένες απαντήσεις που ένα AI μπορεί να παραθέσει. Σκεφτείτε τι ρωτάνε οι άνθρωποι όταν σας παίρνουν τηλέφωνο ή σας στέλνουν email. Αυτές είναι οι ερωτήσεις που πρέπει να απαντήσετε.
Παραδείγματα καλών ερωτήσεων για ένα οδοντιατρείο: “Πόσο κοστίζει μια απλή σφράγιση;” Απάντηση: “Μια απλή σφράγιση στο ιατρείο μας κοστίζει από 50 έως 80 ευρώ ανάλογα με το μέγεθος της κοιλότητας. Η τιμή περιλαμβάνει την τοπική αναισθησία και τον έλεγχο μετά από μια εβδομάδα.”
“Δέχεστε ασφάλεια ΕΟΠΥΥ;” Απάντηση: “Ναι, συνεργαζόμαστε με τον ΕΟΠΥΥ για συγκεκριμένες θεραπείες. Οι ασφαλισμένοι πληρώνουν μόνο τη συμμετοχή που ορίζεται από τον οργανισμό. Για booking με ΕΟΠΥΥ χρειάζεστε το βιβλιάριο υγείας και παραπεμπτικό από οδοντίατρο του ασφαλιστικού ταμείου.”
“Πόσο διαρκεί μια συνεδρία λεύκανσης δοντιών;” Απάντηση: “Η λεύκανση με laser διαρκεί περίπου 45 λεπτά. Τα αποτελέσματα είναι άμεσα ορατά και διαρκούν συνήθως 12 έως 18 μήνες ανάλογα με τις διατροφικές συνήθειες.”
Βλέπετε τη διαφορά; Αυτές οι απαντήσεις είναι συγκεκριμένες, χρήσιμες και άμεσα παραθέσιμες από ένα AI. Όταν κάποιος ρωτάει το ChatGPT “πόσο κοστίζει μια σφράγιση στο Χαλάνδρι”, το AI μπορεί να πει “Σύμφωνα με το οδοντιατρείο Χ, μια απλή σφράγιση κοστίζει 50-80 ευρώ”.
Γιατί δουλεύει: Τα LLMs εκπαιδεύονται να απαντούν σε ερωτήσεις. Όταν το περιεχόμενό σας έχει ήδη τη μορφή ερώτησης-απάντησης, το AI το αναγνωρίζει άμεσα ως χρήσιμο υλικό προς παράθεση. Επίσης, οι χρήστες των AI γράφουν ακριβώς αυτού του τύπου τις ερωτήσεις.
Πώς το κάνετε: Φτιάξτε μια λίστα με 10-15 πραγματικές ερωτήσεις που σας έχουν κάνει πελάτες. Γράψτε για κάθε μια μια σαφή, συγκεκριμένη απάντηση 50-100 λέξεων. Μην γενικολογείτε. Βάλτε αριθμούς, τιμές, χρονικά πλαίσια, διευθύνσεις, οτιδήποτε συγκεκριμένο. Ανεβάστε τη σελίδα στο site σας.
3. Ελέγξτε την Consistency στο Google My Business
Χρόνος υλοποίησης: 10 λεπτά. Επίπτωση: Κρίσιμη.
Τα AI εργαλεία αντλούν πληροφορίες από πολλές πηγές και τις διασταυρώνουν. Μια από τις κύριες πηγές για τοπικές επιχειρήσεις είναι το Google My Business. Αν τα στοιχεία σας εκεί δεν είναι ενημερωμένα, πλήρη και consistent με το website σας, δημιουργείτε σύγχυση που μειώνει την εμπιστοσύνη των AI στην οντότητά σας.
Τι πρέπει να ελέγξετε αμέσως: Το όνομα της επιχείρησης είναι ακριβώς το ίδιο με αυτό στο website σας; Όχι παραλλαγές, όχι συντομογραφίες διαφορετικές. Η διεύθυνση είναι γραμμένη με τον ακριβώς ίδιο τρόπο; Ο ίδιος δρόμος, ο ίδιος αριθμός, ο ίδιος όροφος αν υπάρχει. Το τηλέφωνο είναι το ίδιο; Το URL του website είναι σωστό και οδηγεί στην κύρια σελίδα;
Ελέγξτε επίσης αν έχετε συμπληρώσει όλες τις κατηγορίες σωστά. Αν είστε εστιατόριο, έχετε επιλέξει τον σωστό τύπο κουζίνας; Αν είστε οδοντίατρος, έχετε προσθέσει όλες τις ειδικότητες που προσφέρετε; Το ωράριο λειτουργίας είναι ενημερωμένο; Οι φωτογραφίες είναι πρόσφατες και αντιπροσωπευτικές;
Ένα στοιχείο που πολλοί αγνοούν: Οι απαντήσεις σε κριτικές. Τα AI παρατηρούν αν μια επιχείρηση απαντάει στις κριτικές της. Αυτό είναι ένδειξη ενεργού παρουσίας και ενδιαφέροντος για τους πελάτες. Δεν χρειάζεται να γράψετε δοκίμια. Ένα “Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια” ή “Λυπούμαστε για την εμπειρία σας, θα χαρούμε να το συζητήσουμε” είναι αρκετό.
Γιατί δουλεύει: Τα LLMs θεωρούν το Google My Business ως αξιόπιστη πηγή πληροφοριών για τοπικές επιχειρήσεις. Όταν τα δεδομένα εκεί ταιριάζουν με αυτά του website σας και άλλων πηγών, η οντότητά σας γίνεται πιο ισχυρή και πιο αναγνωρίσιμη. Η consistency σημαίνει αξιοπιστία για τα AI.
Πώς το κάνετε: Μπείτε στο Google My Business profile σας. Αν δεν έχετε claimed το profile σας, κάντε το τώρα αμέσως. Περάστε από κάθε section και ελέγξτε ότι όλα είναι σωστά και πλήρη. Διορθώστε οτιδήποτε δεν ταιριάζει με το website. Προσθέστε φωτογραφίες αν λείπουν. Ενημερώστε το ωράριο αν έχει αλλάξει.
4. Δημιουργήστε μια “Τι Κάνουμε” Σελίδα με Bullet Points
Χρόνος υλοποίησης: 20 λεπτά. Επίπτωση: Μεσοπρόθεσμη.
Πολλά websites έχουν μια σελίδα “Υπηρεσίες” ή “Τι Προσφέρουμε” που είναι γεμάτη marketing speak και γενικόλογα. “Προσφέρουμε ολοκληρωμένες λύσεις”, “Ειδικευόμαστε στην αριστεία”, “Η εταιρεία μας παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες”. Τα AI δεν μπορούν να κάνουν τίποτα με αυτό το περιεχόμενο.
Αντί γι’ αυτό, φτιάξτε μια σελίδα που λέει ακριβώς τι κάνετε, σε μορφή λίστας με σαφείς, συγκεκριμένες περιγραφές. Όχι παράγραφοι γεμάτες επιθετικά. Bullet points με facts.
Παράδειγμα για ένα γραφείο λογιστικών υπηρεσιών: “Τι Κάνουμε”. Τηρούμε βιβλία εσόδων εξόδων για ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις. Υποβάλλουμε φορολογικές δηλώσεις φυσικών και νομικών προσώπων. Χειριζόμαστε μισθοδοσία για επιχειρήσεις έως 50 εργαζομένους. Παρέχουμε συμβουλευτική για φορολογικό σχεδιασμό και βελτιστοποίηση. Εκπροσωπούμε πελάτες σε ελέγχους της εφορίας. Διαχειριζόμαστε ΦΠΑ, ΦΜΥ και λοιπές υποχρεώσεις. Προσφέρουμε ψηφιακή πλατφόρμα για real-time πρόσβαση στα οικονομικά στοιχεία.
Βλέπετε πόσο πιο χρήσιμο είναι αυτό; Όταν κάποιος ρωτάει το Perplexity “Χρειάζομαι λογιστή για μισθοδοσία στην Αθήνα”, το AI μπορεί να δει ότι εσείς χειρίζεστε συγκεκριμένα αυτό. Αν η σελίδα σας έλεγε μόνο “Προσφέρουμε ολοκληρωμένες λογιστικές υπηρεσίες”, το AI δεν θα ήξερε αν περιλαμβάνεται η μισθοδοσία.
Γιατί δουλεύει: Τα LLMs αναζητούν συγκεκριμένες δυνατότητες όταν κάποιος ρωτάει για υπηρεσίες. Η μορφή λίστας είναι εύκολα parsable για AI. Κάθε bullet point είναι μια ξεχωριστή δυνατότητα που το μοντέλο μπορεί να αντιστοιχίσει με queries.
Πώς το κάνετε: Γράψτε μια λίστα με 7-12 πράγματα που κάνει η επιχείρησή σας. Κάθε ένα σε μια πρόταση, ξεκάθαρο και συγκεκριμένο. Όχι “Προσφέρουμε web design”, αλλά “Σχεδιάζουμε responsive websites με WordPress, WooCommerce integration και SEO optimization”. Ανεβάστε τη σελίδα. Προσθέστε και Service schema markup αν μπορείτε.
5. Τεστάρετε την Παρουσία σας σε AI Search Tools
Χρόνος υλοποίησης: 15 λεπτά. Επίπτωση: Diagnostic, όχι άμεση αλλά κρίσιμη.
Πολλές επιχειρήσεις δεν έχουν καμία ιδέα αν εμφανίζονται στα AI search results. Είναι σαν να προσπαθείς να βελτιστοποιήσεις το SEO σου χωρίς να ελέγξεις ποτέ που κατατάσσεσαι στο Google. Πρέπει να ξέρετε που στέκεστε.
Πάρτε 15 λεπτά και τεστάρετε την επιχείρησή σας σε τρία κύρια AI tools: ChatGPT, Claude και Perplexity. Για το καθένα, κάντε τρεις τύπους ερωτήσεων.
Πρώτος τύπος: Direct query με το όνομά σας. “Τι ξέρεις για την εταιρεία Χ;” ή “Πες μου για το εστιατόριο Υ στην Αθήνα”. Το AI σας αναγνωρίζει; Δίνει σωστές πληροφορίες; Αναφέρει τις σωστές υπηρεσίες, τη σωστή τοποθεσία, τα σωστά στοιχεία επικοινωνίας;
Δεύτερος τύπος: Category query. “Ποιο είναι ένα καλό ιταλικό εστιατόριο στο Κολωνάκι;” ή “Χρειάζομαι λογιστή για φορολογική δήλωση στη Θεσσαλονίκη”. Εμφανίζεστε στην απάντηση; Σας αναφέρει μαζί με ανταγωνιστές; Ή δεν σας αναφέρει καθόλου;
Τρίτος τύπος: Long-tail conversational query. “Ψάχνω για ένα ήσυχο εστιατόριο με ελληνική κουζίνα, λογικές τιμές και δυνατότητα κράτησης για 8 άτομα στην Αθήνα το Σάββατο βράδυ”. Βγαίνετε σε αυτό το επίπεδο ειδικότητας; Αυτό είναι το advanced level του LLMO.
Καταγράψτε τα αποτελέσματα. Σε ποια tools εμφανίζεστε; Με ποιες ερωτήσεις; Τι πληροφορίες δίνει το AI για εσάς; Είναι σωστές; Υπάρχουν λάθη που πρέπει να διορθώσετε; Σας αναφέρει με ανταγωνιστές ή καθόλου;
Γιατί δουλεύει: Δεν μπορείς να βελτιώσεις αυτό που δεν μετράς. Αυτό το testing σας δίνει ένα baseline. Σε έναν μήνα, μετά από τις άλλες ενέργειες που κάνατε, ξανακάντε το ίδιο test. Βλέπετε βελτίωση; Εμφανίζεστε σε περισσότερα tools; Με περισσότερες ερωτήσεις; Αυτό είναι το success metric σας.
Πώς το κάνετε: Ανοίξτε τα ChatGPT, Claude και Perplexity σε ξεχωριστά tabs. Γράψτε τις ερωτήσεις που σχετίζονται με την επιχείρησή σας. Screenshot τις απαντήσεις. Φτιάξτε ένα απλό spreadsheet με τα αποτελέσματα. Κάντε το ξανά κάθε μήνα.
Γιατί Αυτά τα 5 Πράγματα Κάνουν Διαφορά
Αυτές οι πέντε κινήσεις δεν είναι τυχαίες. Καθεμία στοχεύει σε ένα συγκεκριμένο element που τα AI χρησιμοποιούν για να αποφασίσουν ποιες πηγές θα παραθέσουν. Το Schema markup κάνει την οντότητά σας αναγνωρίσιμη. Η FAQ σελίδα παρέχει άμεσα παραθέσιμες απαντήσεις. Η consistency στο GMB ενισχύει την αξιοπιστία σας. Η “Τι Κάνουμε” σελίδα δηλώνει τις δυνατότητές σας με σαφήνεια. Το testing σας δίνει feedback για το τι δουλεύει.
Μαζί, αυτά τα πέντε βήματα μπορούν να σας πάρουν από “αόρατος στα AI” σε “εμφανίζομαι σε βασικές ερωτήσεις” μέσα σε λίγες εβδομάδες. Δεν είναι η τελική λύση. Το LLMO είναι συνεχής διαδικασία. Αλλά είναι το foundation που χρειάζεστε για να χτίσετε πάνω του.
Αν κάνετε αυτά τα πέντε πράγματα σήμερα, σε έναν μήνα θα δείτε διαφορά. Σε τρεις μήνες θα έχετε ξεπεράσει το 80% των ανταγωνιστών σας που ούτε καν ξέρουν ότι το LLMO υπάρχει. Και σε έξι μήνες, όταν οι πελάτες σας αρχίσουν να λένε “σε βρήκα στο ChatGPT”, θα καταλάβετε γιατί ξεκινήσατε τώρα.
Στη BLV δεν περιμένουμε το μέλλον. Το φτιάχνουμε. Και το μέλλον της ψηφιακής ορατότητας είναι LLMO.
